Hvis du ønsker at gøre brug af din 14 dages fortrydelsesret eller ønsker at reklamere, kan du anvende følgende kontaktinformationer:

E-mail adresse: kundeservice@jemfix.com.
Adresse:  jem & fix A/S, Skomagervej 12, 7100 Vejle
Tlf:  7942 5942

Oplys venligst om følgende i mailen:

Oplysninger om dig

• Navn
• Vejnavn og husnummer
• Postnr. og by
• Telefonnummer (hvor du kan træffes i dagtimerne)
• E-mail

 Oplysninger om den købte vare (finder du i den mail, du modtog, da du bestilte varen).

• Bestillingsnummer
• Varenr.
• Varenavn

 Oplysninger om årsagen til anmodning om returnering

• Såfremt du ønsker at returnere varen, skal du oplyse årsagen hertil
• Er der tale om en reklamation, skal du beskrive årsagen til reklamationen.

Det er vigtigt, at du er omhyggelig med at videregive disse informationer til os, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Bemærk, at dette er en anmodning om returnering. Der henvises til vores handelsbetingelser, som du kan læse her. Når vi har modtaget og vurderet din henvendelse, kontakter vi dig pr. e-mail eller telefon.